Mijn Klacht:
Ik heb binnen 2 weken 2 pakketjes besteld van Zalando. Bij beide pakketjes kreeg ik een mail dat de bestelling vertraagd is. Echter kreeg ik nu een mail dat een artikel van mijn bestelling is geannuleerd wegens het niet kunnen leveren van het artikel. Op de site stond het artikel nog wel in mijn maat, dit heb ik ook opnieuw besteld. Maar bij de deels geannuleerde bestelling heb ik een kortingscode gebruikt (die maar 1x gebruikt kan worden) en ik wachtte er al bijna een week op.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de opnieuw bestelde artikel (jurkje) snel binnen krijg en als nog de kortingscode kan gebruiken waar ik recht op heb.
