Terug

Klacht: GANT schoenen in een niet originele kapotte doos

-derya- op 02 mei 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 2 mei 2025

Een klant ontving GANT schoenen in een beschadigde, merkloze doos en heeft herhaaldelijk klachten ingediend zonder adequate hulp te ontvangen. De klant vraagt om compensatie, aangezien de schoenen niet meer op voorraad zijn en stelt dat het mogelijk om sample schoenen gaat, waarvoor in winkels vaak korting wordt gegeven.

Mijn Klacht:

Ik heb de schoenen ontvangen in een kapotte merkloze doos . Meerdere
Malen een klacht ingediend maar niemand helpt fatsoenlijk. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Inmiddels zijn de schoenen niet meer op voorraad en ik wens een compensatie. Het kunnen sample schoenen zijn geweest maar ook
In een winkel
Krijg je korting als schoenen geen doos hebben!

Gewenste Oplossing:

Compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Reactie van de melder van de klacht -derya-

10 maanden geleden - Klacht wordt niet eens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door -derya-
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zalando

Alle klachten over Zalando →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Zalando
Zo werkt het