Mijn Klacht:
Zalando zou de fabriek van de schoenen informeren.Ik zou op de hoogte gesteld worden.Nu heb ik inmiddels incasso kosten van Zalando,zonder oplossing.Er zou een ander paar schoenen gestuurd worden.Dat is niet gebeurd.Ik heb een retour bewijs van Post.nl.Alsnog wil Zalando extra kosten in rekening brengen.
Gewenste Oplossing:
Geen kosten van Zalando aangezien ik de artikelen retour heb gezonden.Ik was in afwachting van een oplossing.Tot heden niets vernomen.En incasso kosten gekregen.Daar ben ik niet mee akkoord.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
