Mijn Klacht:
Nou ik had badslippers besteld. Kreeg de verkeerde.. dus moest ze terug sturen en nieuwe bestellen en kreeg een korting. Allemaal gedaan.. zouden ze zaterdag komen en ze komen niet. Heb ik gebeld gingen ze kijken en zou wat horen en niks gehoord. Bel vandaag doordat ik zie dat ze terug gezonden zijn door DHL.. dus bel krijg ik te horen ja kunnen we niks aan doen bestel ze maar weer opnieuw ja hallo zo werkt dat niet.. dit terwijl het een cadeau is voor me zoon.. ik vind het schandalig dat zolando zo met mensen om gaat.. terwijl ze heel simpel zelf nieuwe kunnen sturen inlaatspruitstuk van mij nog eens x bedrag laten over maken met de vraag komen deze überhaupt wel eens aan.. ook al een klacht daar ingediend bij zalando.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon die slippers krijgen zonder dat ik het opnieuw moet bestellen en dat ik weer dat bedrag moet overmaken en dat ik de juiste slippers krijg.
(10)
