Klacht: drukkers stuk van vans jas

joycevanberlo op 03 januari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

1/17/2014 8:28 AM is het laatste contact geweest. Klant geeft aan akkoord te gaan met oplossing en te retourneren.

Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 3 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

verschillende drukkers laten los van de jas en nu zitten er gaten

Gewenste Oplossing:

ik heb ongeveer 4 weken geleden een mail gestuurd maar er niets op gehoord,kreeg toen de mail verzonden werd dat het erg druk was en het langer kon duren voor ik een reactie kreeg maar nog niets gehoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zalando

Heeft op 29 januari 2014 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

1/17/2014 8:28 AM is het laatste contact geweest. Klant geeft aan akkoord te gaan met oplossing en te retourneren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM