Klacht: dreftaktie

marjealleman op 18 mei 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 mei 2015
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 18 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaa,g 18 mei, 2015 heb ik bij een XL AH een Dreft product gekocht met de stickeraktie.

De sticker komt gescheurd van de verpakking, dus ik kon de voorwaarden niet lezen. Zo te zien is de aktie ook maar geldig tot 30/1/2015. Hele kleine lettertjes, ja. Als die datum klopt mag het product vandaag toch niet meer in het schap staan? Ik voel me misleid.
Daarbij komt dat de sticker dus niet stevig genoeg is om te verwijderen

Gewenste Oplossing:

als ik de stickerkorting alsnog toegekend krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Zalando

10 jaren geleden - Beste klant, U geeft aan dat u de kortingscode van Dreft niet meer aan kunt vragen, omdat deze actie verlopen is. De kortingscode wordt niet door Zalando maar door Dreft verstrekt. Wij kunnen daardoor helaas geen verdere toelichting hierbij geven. Wij adviseren u om in dit geval contact op te nemen met de klantenservice van Dreft. Zij zijn te bereiken op het gratis telefoonnummer 0800-0228208. Met vriendelijke groet, Zalando

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM