Klacht over Zalando: Discriminatie qua maten!

Mijn Klacht:

Beste Allemaal,

Vanavond wilde ik een jurkje bestellen via jullie website. Ik ben een vrouw met een maatje meer. Tot mijn verbazing kon ik nergens in het maattabel van jullie website mijn confentiemaat vinden. Want het tabel ging maar tot maat 46, terwijl je het jurkje tot maat 56 kon bestellen. Hierdoor kon ik er niet zo goed uithalen welke maat ik nu precies moest bestellen. Vind je het niet een beetje belachelijk dat ze ervan uit gaan dat de gemiddelde vrouw geen grotere maat heeft dan 46?

Met vriendelijke groet,
Nelle Deen

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik bij mijn volgende bestelling een volledig maattabel willen zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zalando

Heeft op 07 januari 2016 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mevrouw Deen,
Ook hebben wij jurken met maten die groter zijn dan maat 46. Echter gaat helaas niet elke jurk tot boven deze maat. Een overzicht van jurken boven maat 46 vindt u hier: https://www.zalando.nl/dameskleding-jurken/__maat-48.50.52.54.56/?assortment_area=plussize
Met vriendelijke groeten,
Zalando

Klacht: Discriminatie qua maten!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Zalando

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen