Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik heb een paar onduidelijkheden die om een oplossing vragen:
– Inmiddels heb ik deze onderstaande blouse (Artikelnummer: AM421E006-O11) gewassen op 20 graden en hierna is hij met vreemde vlekken over de gehele blouse eruit gekomen, na een handwas werd het er niet beter op en blijft hij kleur afgeven.
Ik kan hem hierdoor ook niet retour zenden, maar ik baal er wel van. Hebben jullie hier een oplossing voor?
– inmiddels is trouwens ook de prijs van de blouse opeens verdubbelt!.. heel vreemd, even de prijs omhoog gooien.
– PS. contact opnemen is bij zalando ook een drama, duidelijk een verbeterpunt voor zo’n groot bedrijf.
Vriendelijke groeten,
Carina
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik antwoorden krijg op bovenstaande klachten. Ook eis ik dat op zijn minst het artikel eraf wordt gehaald of ver afgeprijsd.
(10)
