Mijn Klacht:
Zaterdag 25-9 gemeld dat mijn cadeaukaart van € 250 via mijn energie leverancier verkregen niet werkt. Eerst gechat en vervolgens Printscreens toegestuurd. Inmiddels woensdag en nog steeds niks vernomen. Hoe lang kan het duren om dat tegoed op mijn account te plaatsen? Daarnaast staan er nog twee bedragen open in mijn account, terwijl deze wel zijn betaald maar die melding kan niet weggehaald worden geven ze aan wat ik erg vreemd vind. Ik wil graag zsm gebruik maken vsn de cadeaukaart
Gewenste Oplossing:
Zsm de cadeaukaart als tegoed op mijn account plaatsen en de openstaande bedragen weghalen in mijn account


