Mijn Klacht:
Ik heb een broek besteld van topshop bij zalando. In de maat 28/36, deze maat heb ik altijd van dit merk. Vervolgens heb ik een week moeten wachten, wat ik voor zalando al lang vind. Toen ik het pakketje eindelijk binnen kreeg, was de broek maat 32/36. Dus heb ik meteen gebeld om te zorgen dat ik een andere maat kreeg. Maar de broek was uitverkocht. dus ik moest mijn geld maar terug nemen. Ik vind dit niet normaal. ik heb de goede maat besteld, heb de hele week gewacht op deze broek en vervolgens sturen zij de verkeerde en heb ik geen broek.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik van zalando een tegoed bond krijg.
