Klacht: Bezorging DHL

[email protected] op 23 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bestelling met bestelnummer: 10203084338046, zou woensdag 21-10-2020 bezorgd worden, dit was helaas veranderd naar donderdag (gisteren) 22-10-2020 bezorgd door DHL, er was helaas niemand thuis. Blijkbaar is er geen moeite gedaan om het bij de buren te bezorgen. Want deze waren wel thuis en wisten ervan. De bezorger heeft het pakket in onze GFT bak gestopt, daar waar ook onze konijnen- en kippenhokken in worden geleegd!!! Te vies om aan te pakken dus…. Gelukkig waren de schoenen nog schoon, maar ik wil toch even melden dat dit natuurlijk niet de manier is om een pakket af te leveren. De track trace code was: 3SZAL004396296. Misschien kunt u de betreffende bezorger hiermee traceren en erover (laten) verwittigen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zeer op prijs stellen als de bezorging persoonlijk ofwel aan mij of mijn medebewoners of bij de buren wordt overhandigt. Mocht dit niet het geval zijn, neem het dan weer mee en bezorg het op een ander tijdstip of zorg dat ik het ergens in de buurt kan ophalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM