Mijn Klacht:
Ik ben al jaren klant bij Zalando, tot voorheen kon ik op verschillende manieren betalen, op een of andere manier kan dit nu alleen nog met creditcard welke ik niet heb. Ik heb zowel telefonisch als op de chat contact gehad voor een oplossing, maar je wordt gewoon afgewimpeld door te klantenservicemedewerkers en ze bieden geen enkele oplossing en kunnen ook geen reden geven waarom dit nu zo is.
Wel vond ik een e-mailadres waarnaar je kon mailen i.v.m. betalingen, deze was [email protected] echter werkt deze niet meer.
Gewenste Oplossing:
Als er een oplossing word geboden zodat ik weer diverse betaalopties heb en ik zou graag willen weten waarom ik deze nu niet meer heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
