Klacht: Betaling niet verwerkt en een artikel niet geleverd gekregen

Lourdes2004 op 24 februari 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 24 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een betaling gedaan onder klant nummer niet verwerkt met het gevolg doorgestuurd incasso buro waar ik nu weer alle bewijzen heb doorgezonden, Artikel niet ontvangen constant gemaild naar hun gevolg doorgestuurd naar een incassoburo, ik heb onder protest betaald om verdere problemen te voorkomen ben al weken aan het mailen en betalingsbewijzen aan het doormailen maar helaasss Zalando geeft niet thuis echt schandalig !!

Gewenste Oplossing:

Dat er fatsoenlijk aandacht aan word besteed en dat ik mijn ten onrechte betaald € 250- terug gestort krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lourdes2004
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM