suzanne_koudijs op 02 januari 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ben al jaren een trouwe klant bij Zalando maar afgelopen maand was ik op vakantie, voor mijn vakantie heb ik de betaling netjes uitgevoerd. Vervolgens kom ik terug van vakantie en krijg in een aanmaning + incasso kosten van 40 euro. Dit vind ik een niet terecht aangezien er gewoon betaald is maar deze betaling door Zalando is terugestort! Zo ga je in mijn optiek om met trouwe klanten.
als ik de 40 euro incassokosten gewoon terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
