Mijn Klacht:
Zalando bied verschillende betaalwijzen aan. hier zit ook keuze uit acceptgiro bij. Voorheen heb ik zowel per Ideal en acceptgiro kunnen betalen.
Nu word mij verteld door een klantenservice medewerker dat de computer zelf genereert dus dat de computersysteem zelf bepaald wie op acceptgiro mag betalen.
vind dit van de online shopping van deze tijd echt schandalig.
Als men een betaling achterstand zou hebben, dan zou ik dit kunnen begrijpen, maar daar is hier totaal niet spraken van.
Als je kijkt naar wehkamp en H&M is het super geregeld en mogen jullie daar nog wat van kunnen leren Zalando.
Gewenste Oplossing:
Als er een oplossing hiervoor komt.
Ik wens de keuzen uit acceptgiro gewoon te kunnen kiezen zoals voorheen en niet dat het computersysteem even beslist wie wel en wie niet bah bah.
