Mijn Klacht:
Op 20 juni een bestelling geplaatst bij Zalando.
Ik heb Zalando daarom een mail gestuurd met de vraag wat nu de status is van mijn bestelling.
Dat iets een keer niet tijdig kan worden geleverd heb ik alle begrip voor, maar dat ik geen enkele reactie krijg (behalve de ontvangstbevestiging) op mijn mails met vragen over de bestelling
Ondertussen heb ik wel het bedrag allang betaald en ben ik in volledige onzekerheid of de bestelling uberhaupt wordt verstuurd en zo ja, wanneer? Ik heb zojuist geprobeerd de bestelling dan maar te annuleren via de app, maar ook is niet mogelijk!
Gewenste Oplossing:
Op dit moment niet meer tevreden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
