Mijn Klacht:
Aankomend weekend is het Pasen! Dus bestel ik mijn nieuwe paas outfit op zondag avond. Ik ben de service en snelheid van Wehkamp gewend! Tegen mijn voorkeur 400 euro vooraf betaald! Op woensdag een mail van zalando dat een van de dingen niet op tijd bij hun binnen was. Donderdagavond gebeld met zalando! En de mevrouw aan de telefoon verteld mij dat er niks aan de hand is en dat alles nu binnen is! Ik helemaal blij! Vrijdag niks gehoord dus net maar even weer gebeld!
Nee de mevrouw van donderdag heeft mij verkeerd ingelicht! Ze gaan het niet redden voor de Pasen! Nou bedankt zalando! Wat een slechte service!
En dan is het ook nog maar de vraag of ik mijn geld terug krijg?
Ik ben erg teleur gesteld
Gewenste Oplossing:
Dat ze het niet meer verzenden en mijn geld gelijk terug storten zo dat ik Andere paas kleren kan kopen
