Jenka op 05 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling geplaatst voor Allstar schoenen en een Hugo Boss slipper, maar meldt dat deze artikelen als 'ingeleverd' zijn gemarkeerd, terwijl ze niet zijn ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een allstar schoenen en een hugo boss slipper besteld , alle twee staat ingeleverd maar niet ontvangen!!
Kijk waar het bestellingen is en dan annuleren het bestelling want ik krijg mail dat ik moet betalen terwijl heb ik niks ontvangen.
En ik heb al ander besteld dus ik heb die niet meer nodig
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
