Mijn Klacht:
Mijn bestelling is zogenaamd op 26 juni op 23.45 afgeleverd, maar ik heb niks ontvangen zelfs geen briefje. Toen ik contact opnam met Zalando gaven jullie aan of ik langs de buren kom gaan, terwijl ik in een flat woon met honderden buren. Er werd toen aangegeven dat er een onderzoek zou plaatsvinden. Dit zal zeker weken in beslag nemen, eerlijk gezegd wil ik gewoon mijn geld terug. Het was als een cadeau bedoeld voor een vriend. Schandalig dat een groot bedrijf als Zalando zo met klanten omgaat.
Gewenste Oplossing:
Binnen 2 werkdagen pakket of geldbedrag terug
