Mijn Klacht:
Ik heb netjes schoenen van mijn kind op zalando.nl gekocht, heb ik een bevestiging en track nummer van post gekregen. Ik heb 8 dagen gewacht en niks van hun gehoord. Na 8 dagen heb ik gebeld en dan heb ik gehoord dat er is iets misgegaan in de magazijn en dat ik geen schoenen krijg maar dat ze gaan mijn geld terugstorten. Dus moest ik aan mijn kind vertellen en die moest natuurlijk huilen de hele dag. Als ik niet had gebeld, moest ik jaren op die schoenen wachten.
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden tot ik de schoenen krij, ik heb toch netjes betaald, oprecht vind ik dat echt niet goed.
