Mijn Klacht:
Hierbij dien ik een klacht in bij Zalando Lounge.
Ik ben een trouwe klant en heb vele bestellingen gedaan en altijd netjes betaal en op tijd geretourneerd.
Dit keer heb ik mijn pakketje telaat gekregen van de buurvrouw en er is niks genoteerd bij de bezorger of zalando lounge.
Ik heb contact opgenomen met een dame via klantenservice maar helaas kreeg een mail dat ik hem. Niet meer kan terug sturen Omdat 31 dagen voorbij zijn!!
Ik zit nu met gebakken peren een met allemaal te kleine kleding van mijn kinderen waar ik niks mee kan!!
Ik zal voortaan ook nooit meer bestelling bij hun!!
Hoop dat er gekeken word naar een oplossing en uitzondering gemaakt worden want vind het jammer dat ze mijn klacht niet serieus nemen!
Gewenste Oplossing:
Pakketje terugsturen!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
