Mijn Klacht:
Ik heb een week geleden een kadobon besteld bij Zalando. Nog niet binnen al 2 keer gebeld moest nog maar een week wachten en als het er dan nog niet is nog maar eens bellen. Ik zei dat ik dat niet ging doen en voor het weekend weer contact opneem als het er nog niet is en anders mijn geld terug wil. Kon mijn geld niet terug krijgen want hun hadden het verstuurt.
En zei ook dat het de eerste en de laatste keer was dat ik bij hun keer bestelde kon haar niet schelen.
Gewenste Oplossing:
Pas als ik door Zalando geholpen word waar mijn bestelling is.
