Klacht: Bestelling afgeleverd maar niet ontvangen

Jenka op 21 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gister zie ik dat mijn bestelling afgeleverd is terwijl heb ik niks ontvangen.
Ik heb ook bij buren gekeken maar niks!
Waar is mijn bestelling?
Graag wil ik een aantwoord terug.

Gewenste Oplossing:

Ik moet het achteraf betalen. Maar ik heb het schoenen verkeerd maat besteld dus ik kon het niet meer annuleren dus eingelijk moet ik het retourneren. Maar in dit geval heb ik niks ontvangen dus uw moet het bestelling annuleren.
En ik ga het opnieuw bestellen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jenka
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM