Mijn Klacht:
Ik heb 2 items geretourneerd naar Bestseller wat ik via zalando aangeschaft heb. Mijn pakketje woog 300 gram, en is aangekomen. Maar nu word er gezegd dat de geretourneerde producten NIET in mijn pakket zitten en of ik ze nogmaals wil retourneren. Gaat een beetje moeilijk als ik dat al gedaan heb. En nu zeggen ze niks meer voor mij te kunnen doen en mag ik 60euro aftikken voor iets wat ik niet in mijn bezit heb. Pislink word ik hier van.
Gewenste Oplossing:
Ik wens dat mijn retourzending netjes word verwerkt en ik dit niet hoef te betalen. Want dit is gewoon niet eerlijk.


