Klacht over Zalando: beschadiging ringen ti se…

Mijn Klacht:

Half november heb ik 3 ringen ontvangen van Ti Sento, Hartstikke mooi en ik was er erg tevreden over. Nu valt me helaas op dat de 2 dunne ringen wat zwarter uitslaan, en de beschadiging nu al goed te zien is. Dit verbaast me erg omdat er een 925 zilvermerk in staat. Ik doe de ringen af als ik ga slapen/douchen dus daar kan het niet aan liggen.
Ik heb de ringen met een mooie korting gekocht maar helaas zijn ze het geld niet waard. (over de brede ring ben ik tevreden!)

Gewenste Oplossing:

Ik zou het waarderen als ik de ringen terug kan sturen en vervolgens het betaalde aankoopgedrag terug kan ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zalando

Heeft op 30 december 2014 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant

Ik zie dat u deze bestellingen geplaatst had bij Zalando Lounge. Graag verwijs ik u door naar hun klantendienst; zij nemen je opmerking dan in behandeling.

U kan hen bereiken via het onderstaande telefoonnummer:

Klantenservice Zalando Lounge Nederland
0800 – 40 50 600
Ma - vr (07:00 - 20:00 uur)

Of via dit contactformulier:
https://www.zalando-lounge.nl/contact

Ik reken erop dat ze uw opmerking behandelen met alle aandacht die het verdient.

Met vriendelijke groeten

Zalando

Bericht van Zalando

11 jaren geleden - Beste klant Ik zie dat u deze bestellingen geplaatst had bij Zalando Lounge. Graag verwijs ik u door naar hun klantendienst; zij nemen je opmerking dan in behandeling. U kan hen bereiken via het onderstaande telefoonnummer: Klantenservice Zalando Lounge Nederland 0800 – 40 50 600 Ma - vr (07:00 - 20:00 uur) Of via dit contactformulier: https://www.zalando-lounge.nl/contact Ik reken erop dat ze uw opmerking behandelen met alle aandacht die het verdient. Met vriendelijke groeten Zalando

Klacht: beschadiging ringen ti sento

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Zalando

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen