Klacht: Artikel staat wel verzonden, maar nooit ontvangen

rensvanderschoot op 05 januari 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een klacht over een artikel die ik besteld heb bij een bestelling op Zalando. Het gaat om een Nike performance vest die ik naast verschillende andere kleding besteld had. Het Nike vest zou door een andere bezorger bezorgd worden (Outfitter).

Ik heb 2 mailtjes naar Zalando gestuurd met deze mededeling en voor alsnog niet geholpen of reactie gehad..

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het product ontvangen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM