Klacht: Artikel defect geen restitutie

Margotbrink op 20 december 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 20 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij zalando een Gstar spijkerbroek aangeschaft a €119,95.
Na een aantal keer dragen pilt de stof bij de bovenbenen. De stof is dus defect maar dit wordt niet gezien als een productie fout.
Een lelijke broek en geen geld retour of andere oplossing is nu het verhaal. Dut kan toch niet??

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg om een nieuwe broek te kopen. Wat overigens zeker niet bij Zalando zal zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM