Mijn Klacht:
Sinds korte tijd kan ik alleen nog maar een bestelling afronden door met credit card te betalen. Er lijkt iets mis te zijn met het account. Al diverse keren met Zalando gebeld en ze geven aan dat mijn account in orde is, ze willen dan per mail reageren. Per mail krijg ik alleen standaard reacties, oftewel ze lezen mijn mail niet maar pikken alleen het woord betalingswijze op en krijg dan daar een standaard reactie op. Heel slecht! Ik kan dus niks bestellen bij Zalando, tenzij ik een credit card aanvraag (en dan nog vraag ik me af of het lukt) waarbij ze mij totaal niet helpen met het uizoeken van het achterliggende probleem.
Gewenste Oplossing:
Dat ik weer kan bestellen en achteraf kan betalen of in ieder geval meer betaalwijzen dan alleen credit card krijg aangeboden.
