Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over zalando. Ik heb vorig jaar op 8 augustus all stars besteld bij zalando. 3 maand gedragen toen werd het te koud. Ik haal ze eind januari uit de kast, hele neus van me allstars lichtoranje verkleurd van allebei. De ene erger dan de andere, maar wel zo erg dat het dragen van deze schoenen er niet uit ziet. Zalando gemaild met mijn klacht en fotos van me allstars. Ik krijg terug: deze schade treedt op bij normaal gebruik of slijtage. Ik stuur terug dat ik het niet eens ben met dat het normaal is dat schoenen van ong 60 euro binnen 6 maand waarvan 3 maand gedragen oranje verkleuren uit het niets. Krijg nogmaals terug dat ze niks voor me kunnen doen. Ik vind dit hele SLECHTE service. Dus alle schoenen die je bij zalando besteld verkleuren binnen 6 maand, dat is normaal. Ik heb ze op alle manieren denkbaar nog proberen schoon te maken, zelfs met schuurpapier, maar krijg het gewenste resultaat absoluut niet
Gewenste Oplossing:
Ik wil een tegemoetkoming, ik vind dat voor het geld wat ik heb betaald voor schoenen die ik 3 maand heb kunnen dragen erg veel geld.
