nbga op 20 februari 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Zalando stuurt promotiemails. Echter, bij het klikken op ‘afmelden promotiemails’ krijg je netjes een bericht ‘U bent al afgemeld voor alle promotiemails.’
Maar vervolgens krijg je een paar dagen later gewoon de promotiemails alsnog.
Ik ben tevreden wanneer ik geen enkele mail van Zalando meer ontvang.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Bericht van Zalando
11 jaren geleden - Beste klant, Mijn excuses voor het ongemak dat u ervaart. Wij ervaren technische problemen, waarbij het soms niet lukt om af te melden. Ondertussen zou u zich opnieuw moeten kunnen afmelden. In het geval dat dit u nog steeds niet lukt, verzoek ik u contact op te nemen met [email protected]. We helpen u langs die weg dan graag verder. Met vriendelijke groeten, Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
