Mijn Klacht:
Ik ben al jaren klant van Zalando Het fijne ervan was, dat je op rekening kan betalen. Staat vermeld op de homepage.
Ik heb ook altijd zo kunnen betalen, en betaalde altijd op tijd.
Nu wil ik weer een bestelling doen, en nu kan ik niet de keuze aanvinken voor betalen op rekening.
Ik heb klantenservice gesproken maar die hebben daar ook geen verklaring voor.
Er staan geen rekeningen open en er is altijd op tijd betaald.
Waarom kan dit dan nu ineens niet meer. Dan klopt de vermelding op de homepage niet dat je ook op rekening kan betalen.
Gaarne een antwoord. Ik wil graag bestellen maar dan wel op rekening.
Vriendelijke Groeten Petra de Nijs
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon weer op rekening kan betalen.
