Geachte mevrouw Spiekstra, Wij willen u graag verzoeken om contact met ons op te nemen via [email protected]. Wij zullen dan samen met u een oplossing zoeken voor de defecte schoen. Met vriendelijke groet, Ilse van der Meer Customer Care Nederland
Samenvatting wordt geladen...
er valt een gat in de linkerballerina net boven de hak aan de
linkerbuitenkant,
Ikheb al veel plezier gehad van deze schoenen
ik zou tevreden zijn met een paar nieuwe , de binnenvoering
komt er doorheen ,ik kan ze niet meer voor netjes aan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 augustus 2012 om 15:35 geantwoord
Geachte mevrouw Spiekstra,
Wij willen u graag verzoeken om contact met ons op te nemen via [email protected].
Wij zullen dan samen met u een oplossing zoeken voor de defecte schoen.
Met vriendelijke groet,
Ilse van der Meer
Customer Care Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
