Klacht: 2e aanmaning

Elsla op 14 mei 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 14 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van Zalondo heb ik vandaag een 2e aanmaning ontvangen ivm met een niet betaalde rekening van 2 broeken.
1 broek is echter betaald en 1 broek is terug gestuurd. Daarvan heb ik een bevestiging ontvangen van Zalando.
Bij zowel de eerste als tweede aanmaning heb ik geprobeerd een telefoonnummer van Zalando te zoeken. Niet gevonden.
Ik baal erg van deze slordigheid.

Gewenste Oplossing:

Van Zalando wens ik dat ze dit probleem fatsoenlijk afhandelingen. De betaling is gedaan en de retourzending is bevestigd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM