Mijn Klacht:
Tijdens de aktie periode was er op de gehele sale een extra korting van 20%. Als enige voorwaarde stond er dat het min. Te besteden bedrag 100 euro moest zijn. Na de bestelling toch nog even de korting gecontroleerd en deze klopte niet (natuurlijk in de klant zijn nadeel).
Gebeld met de klantenservice en die bevestigde dat de kortinging niet volledig was om dat een tas (welke gewoon ook in de sale stond) niet met de aktie meedeed.
Op mijn vraag hoe dit dan kan kon ze geen antwoord geven. En ik moest het hiermee doen.
Vind het misleidende advertentie praktijken, nergens stonden er andere voorwaarde en er kon ook geen lijst gegeven worden waarop de artikelen stonden die niet meedoen met de aktie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil alsnog de beloofde 20% korting over de bestelde tas.
(10)
