Mijn Klacht:
Beste, Zalando ik heb nu al 2 bestellingen gedaan 1ste met bestel nummer 11003078088471 2de bestelling 11003078017565 het wordt perfect afgeleverd door een bpost medewerker. Ik doe de deur open via een knop, want ik woon namelijk in een appartement en de medewerker legt het dan gelijk gewoonlijk in de gang bij de rest van de pakketjes, maar deze 2 keer niet, dus ik dacht misschien, dat een buur het perongelijk heeft mee gepakt maar neen… ik ben heel mijn blok afgegaan dus ik vraag me af wat er 2 keer is mislopen.. ik bestel al heel lang op Zalando en dit heb ik nooit mee gemaakt.. kunt u me helpen grtj eline
Gewenste Oplossing:
Met het kwijtschelden van de factuur ik wil niet betalen voor iets want ik niet heb ontvangen ik ben nog student....
