Klacht: verkeerde creme in de serum vegetal

kees sier op 08 juni 2014 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij mijn laatste bestelling dd. 2 juni 2014 kreeg ik een serum vegatal 3 dagcreme cado.
Echter bij het gebruik trekt de creme niet in mijn huid.. De creme blijft als een witte filmlaag op mijn huid liggen. De creme voelt aan als ware het een bodylotion. Voor u de mogkelijkheid om deze serie creme uit de winkel te halen.

Gewenste Oplossing:

Misschien wilt u mij de serum vegetal voor de oudere huid cado doen zodat ik de verkeerde serum vegetal retour kan doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yves Rocher

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yves Rocher nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Yves Rocher

11 jaren geleden - Geachte, Gelieve uw klacht door te geven aan [email protected] zodat we deze verder kunnen behandelen. Alvast bedankt Het Yves Rocher team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM