Klacht: Tijdsduur telefonisch contact

Toos Douven op 30 april 2021 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 30 april gebeld met Yves rocher. Na 34 minuten heb ik de hoorn maar opgelegd steeds krijg je te horen dat de medewerkers in gesprek zijn, Een ogenblik geduld. Wat is een ogenblik bij jullie? Zeg dan dat de wachttijden langer dan 0.30 min. zijn .
Komt dit doordat dit een klachtenlijn is?? Zijn er zoveel klachten??
(Joost mag weten wat mijn belkosten híer nu van zijn)

Ik heb geen klacht maar..
Enige tijd geleden heb ik mijn adresverandering via mail doorgegeven,
Ook heb ik daarna nog een reclamefolder met het goede adres teruggestuurd en nog krijg ik de post op het oude adres.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u

Mijn adres veranderd van
Kerkendijk 109
5712 ET Someren Heide

Naar.
Eggendreef 47
5712 VL Someren Heide

Mvg
Toos Douven
Klantnummer 022036776

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yves Rocher

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yves Rocher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Toos Douven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM