Terug

Klacht: Telefonische bestelling

Kl.nr 076786372 op 05 januari 2022 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Yves Rocher
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 5 januari 2022

Anke Thomas-van Hout heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Yves Rocher om een telefonische bestelling te plaatsen. Na lange wachttijden en een verbroken verbinding, hoopt zij dat haar bestelling alsnog geleverd wordt, ondanks de problemen met de telefonische service.

Mijn Klacht:

Een aantal keren gebeld. Vanmiddag 5-1 14.40 eindelijk contact. Klant nummer 076786372 en actie code 2131. Bestel nummer doorgegeven 93, versterkende shampoo en 1 F vloeibare handzeep. Eat fraiche Lelietjes van Dalen, zou gratis geleverd worden. Toen weer minuten gewacht, verbinding werd verbroken, meteen weer gebeld, werd niet opgenomen. Hopelijk wordt mijn bestelling via dit formulier toch geleverd. Alvast bedankt. Vriendelijke groet, Anke Thomas- van Hout, Eesterbrinkweg 2, 7213 LD, Gorssel

Gewenste Oplossing:

Dat de bestelling alsnog wordt toegestuurd. Zie gegevens

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yves Rocher

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yves Rocher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kl.nr 076786372
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Yves Rocher

Alle klachten over Yves Rocher →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Yves Rocher
Zo werkt het