Mijn Klacht:
Mijn klacht is dat ik wel heel lang moet wachten,
totdat je eindelijk geholpen wxordt. Ik heb 3 x 12 minuten gewacht en uiteindelijk,
na 12 minuten zonder dat je verder wat hoort, behalve het zelfde saaie muziekje.
De 1e en 2e x hoorde je om de 3a5 min; er zijn nog meer dan 5 wachtenden voor u.
De derde keer hoorde je helemaal niets. Geen stem van hoeveel wachtende of zo iets niets. Ik vind het echter NIET kunnen dat Yves Rocher klanten zo verschrikkelijk lang laat wachten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als je binnen 4 minuten geholpen wordt.
