Mijn Klacht:
De levering duurt lang. Na 12 dagen vanaf bestelling per post, nog niks in huis. Dan bestelling volgen op de manier zoals door hun aangegeven.
De bestelling volgen via yvesrocher.nl/mijn bestelling lukt niet. Ze hebben zelf aangegeven dat je op deze manier je bestelling kunt volgen.
Ben al klant vanaf 1986. Het wordt er bij hun niet beter op.
Product is er soms ook niet. Als je er over belt is het antwoord: het had veel succes.
Als trouwe klant overweeg ik weg te gaan.
Gewenste Oplossing:
Als de levering net als vroeger binnen 5 werkdagen is. Je weet waar je aan toe bent. Zeker als je voor een vakantie staat en daar ook producten voor besteld hebt.
