Mijn Klacht:
8 november een bestelling geplaatst voor een bedrag van totaal €15,80. Direct betaald via ideal. Vandaag kreeg ik een factuur van €52,90. Op de site staat dat dit een bedrag was van €68,75 en na betaling een vedrag open staat van €52,90. De betaling van €15,80 is er dus afgehaald. Het ging om een actie dat de eerste product in het het winkelmandje gratis was. Dus de parfum die als eerste in mijn winkelmandje stopte was gratis. Ik heb ook een bestelbevestiging van titaal €15,80 en er staat dat ik dit betaald is via ideal. Wat is dit nu dan!??? Al ruim een half uur aan de lijn gehangen en ze nemen niet op!
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag van €52,90 wordt rechtgetrokken!!!
