Mijn Klacht:
6 November besteld via een actie eerste product voor 1 euro. Die heb ik netjes betaald, heb ik ook de mails en bankafschriften van. Nu krijg ik ineens een rekening in de bus met een bedrag dat vele malen hoger ligt.
Ik sta nu al 45 minuten in de wacht bij de klantenservice en ik krijg geen gehoor. Ook op social media reageren ze niet. Doei belminuten.
Gewenste Oplossing:
Ze geven toe dat het een vergissing is en als het zou kunnen een kleine compensatie voor de absurde wachttijd. Ik stop zo met bellen, ik ga geen uren aan de gang.
