Klacht: nog steeds post ontvangen van een ex partner (ex huisgenoot)

geen mail meer op 10 februari 2016 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 10 februari 2016

Een klant van Yves Rocher ontvangt nog steeds post van haar ex-huisgenoot, ondanks herhaalde terugsturing met de mededeling dat deze sinds 2013 is verhuisd. De klant verzoekt om te stoppen met het ontvangen van deze post, aangezien zij het niet meer wil ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere malen post van mijn ex huisgenoot (ex partner)
ontvangen en terug gestuurd met de mededeling dat zij sinds 2013 verhuisd is. Maar ik ontvang dat nog steeds.
Ik kan kan het natuurlijk linea recta in de vuilnisbak gooien, maar het lijkt mij beter als ik dat NIET meer zou ontvangen. Het gaat om post van:
Mevr. Nojokromo Poggenbeekstraat 7 6921NA Duiven

Gewenste Oplossing:

Geen post meer van haar ontvangen op dit adres, van Yves Rocher

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yves Rocher in behandeling genomen

Bericht van Yves Rocher

10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Het adres Poggenbeekstraat 7 6921NA Duiven is inmiddels uit ons bestand gehaald. Het kan zijn dat u nog 1 of 2 maal post ontvangt aangezien dit al voorbedrukt klaarligt. Ik bied u hiervoor mijn excuses aan. Met vriendelijke groet, Gerda Smit Yves Rocher

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM