Klacht: Niet echt een klacht maar meer teleurgesteld.

klantnr.055234538 fakt. 055234538021 op 15 oktober 2022 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 oktober 2022

Laura la Croix uit Eemnes is teleurgesteld over haar recente ervaring met Yves Rocher. Haar bestelling van een agenda beker werd na 14 dagen retour gestuurd zonder enige communicatie over de status, waardoor ze het product misliep. Hoewel ze een alternatief kreeg aangeboden, blijft haar interesse in de agenda beker bestaan.

Mijn Klacht:

Toen de cataloges kwam met de agenda beker heb ik meteen mijn bestelling gedaan. Na 14 dagen was mijn bestelling er nog niet, blijkt dat deze retour is gegaan zonder enige mededeling dat de bestelling bezorgd of onderweg was. Heel spijtig want nu ben ik de agenda beker misgelopen.
Een aardige verkoper liet me 2 andere kado’s kiezen, ook prima maar de agenda ging mijn neus voorbij, ik heb overigens ieder jaar de agenda van YR en ben al vele jaren klant. Mocht u nog een agendabeker tegen komen, hou ik me aanbevolen,
groet Laura la Croix Nieuwkoop, De Minnehof 40 te Eemnes.

Gewenste Oplossing:

De agenda beker of e.v. het tafellampje voor in de lap-top,,

Laura Nieuwkoop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yves Rocher

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yves Rocher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klantnr.055234538 fakt. 055234538021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM