Mijn Klacht:
6 nov. 2020 besteld en meteen betaald via de website. €13,20 was het.
Vandaag een factuur per post ontvangen van €49,95
en dat het binnen 14 dagen betaald moet zijn.
Waar komt dit vandaan? Dat bedrag staat niet vermeld in de e-mail die ik kreeg met mijn bestelling.
Klantenservice neemt natuurlijk niet op.
Wat nu?
Mijn advies aan iedereen: bestel NOOIT iets bij Yves Rocher. Wat brutaal is dit zeg.
Gewenste Oplossing:
Als de rekening van €49,95 niet betaalt hoeft te worden, dan ben ik tevreden.
Mijn bestelling was namelijk €13,20 en dat is allang betaald.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
