Klacht: factuur.

vrachtdoender op 09 april 2021 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 9 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb van uw bedrijf een factuur ontvangen van 10 euro mij totaal onbekend ik heb klanten service gebeld en gevraagd hoe dat kan ik bestel altijd een aantal tegelijk om de verzendkosten te omzeilen volgens deze mevrouw heb ik een flesje eau de toilette 16,90 besteld en maar 6.90 betaald ik bleef vragen ik kreeg te horen twee data 19 jan en15 jan wat niet klopte ik heb haar gezegd dat ik verder ging bellen om het uit te zoeken daarna heeft ze de factuur geannuleerd.
p.s deze mevrouw was slecht verstaanbaar. 9-3-2020 1-30-uur

Gewenste Oplossing:

bijna nooit klachten

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yves Rocher

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yves Rocher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vrachtdoender
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM