Klacht: betaling

Mindy2021 op 22 maart 2021 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 22 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw, Ik heb 2 keer u post met teveredenheid ontvangen, maar ik kon helaas via bankieren op nieuwe banknummer en naam Laboratories de biologie Vegetale Yves Rocher NV verzenden.
Nu weet ik niet hoe ik verder moet doen met betalingen?
Ik had bij 2e bestelling een brief bij gesloten en daarop heb ik geen antwoord gehad. Ik wil nu nieuwe bestelling doen, maar durfde niet meer.
Bellen kan ik niet omdat ik doof ben.Vis sms of wathsap kan het wel.
Mijn klantennummer is 002908630,
Met vriendelijke groet E.D.Brons-Verhoeff
Hudsonbaai 42.2904be Capelle a/d IJssel

Gewenste Oplossing:

Ik ben jaren lang klant van u. Altijd tevreden geweest en nooit klachten gehad.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yves Rocher

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yves Rocher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mindy2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM