Terug

Klacht: Bestelling niet volledig

[email protected] op 03 december 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Yves Rocher
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 3 december 2020

Een klant van Yves Rocher heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling niet volledig is geleverd. Hij ontving een melding dat enkele gewenste artikelen, waaronder parfum, uitverkocht waren en hij heeft ook het beloofde cadeau ter waarde van € 50,00 niet ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is het hem niet gelukt om iemand te bereiken.

Mijn Klacht:

Ik had wat producten besteld waaronder parfum. Ik krijg de melding dat de gewenste artikelen helaas uitverkocht zijn. Ook had ik recht op een cadeau van € 50,00. Ik heb helaas het cadeau van € 50,00 niet ontvangen. Mijn Klantnummer : 073575842 en Factuurnummer: 073575842181
Ik vind dit niet eerlijk daarom dien ik een klacht in.
Ik heb ook gebeld maar krijg niemand te pakken.

Gewenste Oplossing:

Als ik hierover geïnformeerd was of dat de bestelling wordt geannuleerd.
Ik had de bestelling meer om de parfum geplaatst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yves Rocher

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yves Rocher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Yves Rocher

Alle klachten over Yves Rocher →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Yves Rocher
Zo werkt het