Terug

Klacht: bestelbon : actiecode 9195 klantnr 604844148

Danie de Kimpe op 06 oktober 2023 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Yves Rocher
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 6 oktober 2023

Een klant van Yves Rocher uit haar onvrede over een recente bestelling. Ze ontving slechts één douchegel in plaats van elf, en haar geschenken ontbraken in de eerste doos. Daarnaast ontbrak een strandlaken in een latere zending, ondanks een bestelling ter waarde van 55 euro. De klant, die al lange tijd trouw is aan het merk, overweegt nu om niet meer te bestellen.

Mijn Klacht:

1 ik kreeg 11 douche gel comme une evidence voor de prijs van 1 / er zat er maar 1 in
2 Al mijn geschenkjes zaten er niet in mijn eerste doos

Na enkele weken doos met geschenken zat mijn strandlaken er niet in en ik had voor 55 euro besteld
schampo normaal ook de halve prijs ook de volledige prijs .,

ik heb dit nog nooit meegemaakt !
ik ben ontevreden.
Ik ben al zeer lang klant .
maar nu niet meer

ik ben al zeer lang klant

Gewenste Oplossing:

mijn strandlaken ,mijn douche gel krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yves Rocher

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yves Rocher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danie de Kimpe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Yves Rocher

Alle klachten over Yves Rocher →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Yves Rocher
Zo werkt het