Mijn Klacht:

Vorige week ontving ik mijn bestelling (werd onmiddellijk betaald) maar ik voel mij echt bedrogen. Ik bestelde het geschenkdoosje met de flesjes parfum omdat mijn dochter deze verzameld, zo klein heb ik ze nog nooit gezien (en ik her er al heel veel gekocht !). Hetzelfde met de flesjes nagellak, kleiner konden deze zeker niet zijn, is vermoedelijk voor eenmalig gebruik. Ik bestelde de tafelloper, deze morgen wou ik hem strijken maar de zijkant fronste volledig (alhoewel mijn strijkijzer op het minste stond). Een paar weken terug nam een medewerker telefonisch contact omdat het lang geleden was dat ik besteld had. Alhoewel ik hem zei dat ik 20 flacons in voorraad had staan, bleef hij aandringen en zei dat hij volgende maand zou terugbellen ???… Denkt
hij dat wij 20 flacons opgebruiken op 1 maand ? Ik vraag u dan ook uitdrukkelijk mij te schrappen uit uw klantenbestand, want voor wat ik nu betaald heb, kan ik andere zaken kopen !

Gewenste Oplossing:

Niet meer opgebeld worden door uw medewerkers want ik ga niks meer bestellen bij Yves Rocher.